Facebook Menguping Pesan Suara di Messenger

Tampaknya, mimpi Facebook untuk mewujudkan pernyataan "the future is private" akan memakan waktu yang lebih lama lagi.

Pilihan

Honor Umumkan V30 dan V30 Pro dengan Cip Kirin 990 5G

Honor baru saja mengumumkan dua ponsel terbarunya, V30 dan V30 Pro. Kedua ponsel 5G pertama yang akan diluncurkan Honor...

Cara Membuat ‘System Restore Point’ di Windows 10

System Restore Point, singkatnya, merupakan cadangan pengaturan sistem yang akan digunakan untuk memulihkan Windows ketika mengalami kerusakan. Pengaturan yang...

Kenapa Memilih Ubuntu sebagai OS Sehari-hari

Ubuntu, sebagai distro Linux, merupakan salah satu OS sumber terbuka, dan telah menjadi salah satu alternatif yang paling populer...

Twitter Rilis Fitur untuk Menyembunyikan Balasan Twit

Twitter resmi menghadirkan fitur untuk menyembunyikan balasan dari Twit yang dikirim pengguna. Sebelum dirilis secara global, fitur ini diuji...

Facebook selama ini membayar pekerja kontraktor untuk mentranskrip audio dari pesan suara penggunanya di Messenger. Menurut laporan Bloomberg, ini dilakukan untuk menguji dan meninjau tingkat keakuratan sistem pengenalan suaranya. Facebook mengklaim jika telah menghentikan tindakan menguping ini sejak “lebih dari satu minggu yang lalu.”

Seperti yang diketahui, Messenger memiliki fitur untuk mentranskrip audio dari pesan suara yang dikirim pengguna. Fitur ini tidak aktif pada setelan bawaan, dan Facebook menyatakan jika hanya mentranskrip pesan suara dari pengguna yang mengaktifkannya.

Namun, menurut halaman dukungan berikut, jika salah satu pengguna dalam suatu percakapan mengaktifkan fitur ini, maka pesan suara pengguna lainnya juga akan ditranskrip, meskipun tidak mengaktifkan fitur. Selain itu, kebijakan privasi data Facebook juga tidak menjelaskan jika manusia, atau dalam kasus ini kontraktor, dapat memonitor dan menganalisis konten pengguna.

IKLAN

Facebook Menguping Pesan Suara Messenger
Kredit foto: James Martin / CNET

Masalah lainnya menyangkut keterbukaan. Salah satu perusahaan yang dipekerjakan Facebook untuk mentranskrip percakapan penggunanya di Messenger adalah TaskUs. Menurut laporan yang sama, TaskUs tidak diberi tahu dari mana audio dari percakapan yang ditranskrip berasal, serta alasan kenapa mentranskripnya. Ini membuat beberapa pekerja beranggapan jika apa yang dikerjakan “tidak etis,” terutama ketika beberapa percakapan mengandung konten vulgar.

“Facebook menyatakan jika ‘sistem secara otomatis memproses konten dan komunikasi yang Anda dan pengguna lainnya berikan untuk menganalisa konteks dan apa yang terkandung di dalamnya.’ Pernyataan ini sama sekali tidak menyinggung peninjauan konten oleh manusia,” Bloomberg melaporkan.

Selain Facebook, perusahaan lainnya, termasuk Google, Apple, Microsoft, dan Amazon, juga ditemui telah menggunakan tenaga manusia untuk menganalisis audio yang diambil dari produk asisten suaranya tanpa memberi tahu pengguna secara terbuka. Sejak itu, Google dan Apple untuk sementara menangguhkan aktivitas ini, dan Amazon telah mengizinkan pengguna Alexa untuk memilih keluar dari programnya. Apple juga sedang bekerja untuk memberikan keterbukaan tentang privasi terkait program ini, dan akan memberikan pengguna opsi untuk tidak berpatisipasi.

Diperbarui 12/12/2019: Penyesuaian gambar unggulan.

IKLAN

Tanpa-Spasi

Berlangganan surat kabar dari niwala mingguan Tanpa-Spasi. Dikirim langsung dari masa depan, Tanpa-Spasi menyampaikan wawasan dan kabar terbaru terkait perkembangan teknologi; langsung ke kotak masuk, bukan spam, tanpa iklan.

Niwala mingguan Tanpa-Spasi menerapkan kebijakan privasi dan ketentuan layanan yang berlaku di MSDPN. Pengguna dapat berhenti berlangganan kapan saja.

Tinggalkan komentar

Tulis komentar kamu
Masukkan nama kamu di sini

Artikel terbaru

Honor Umumkan V30 dan V30 Pro dengan Cip Kirin 990 5G

Honor baru saja mengumumkan dua ponsel terbarunya, V30 dan V30 Pro. Kedua...

Cara Membuat ‘System Restore Point’ di Windows 10

System Restore Point, singkatnya, merupakan cadangan pengaturan sistem yang akan digunakan untuk memulihkan Windows ketika mengalami kerusakan. Pengaturan yang dicadangkan dapat berupa konfigurasi dan...

Kenapa Memilih Ubuntu sebagai OS Sehari-hari

Ubuntu, sebagai distro Linux, merupakan salah satu OS sumber terbuka, dan telah menjadi salah satu alternatif yang paling populer untuk OS berbayar, seperti Windows...

Twitter Rilis Fitur untuk Menyembunyikan Balasan Twit

Twitter resmi menghadirkan fitur untuk menyembunyikan balasan dari Twit yang dikirim pengguna. Sebelum dirilis secara global, fitur ini diuji coba terlebih dahulu, dan telah...