Facebook Menguping Pesan Suara di Messenger

Tampaknya, mimpi Facebook untuk mewujudkan pernyataan "the future is private" akan memakan waktu yang lebih lama lagi.

Pilihan

Minecraft Kian Populer, Penjualan Capai 200 Juta

Microsoft mengumumkan total penjualan Minecraft kini mencapai 200 juta, dengan 126 juta pemain aktif pada setiap bulannya. Ini merupakan...

Pengertian dan Contoh Perangkat Lunak ‘Open Source’

Istilah perangkat lunak Open Source, atau perangkat lunak sumber terbuka, sudah tidak asing lagi bagi konsumen dan pengguna teknologi....

Facebook Beli Platform GIF Populer GIPHY

Facebook resmi membeli GIPHY, sebuah platform pengunggahan dan pembagian GIF yang kian populer. Facebook berencana untuk mengintegrasikan pustaka GIF GIPHY...

Saingi Zoom, Messenger Rooms Kini Tersedia Secara Global

Facebook mengumumkan jika layanan panggilan video grupnya, Messenger Rooms, telah tersedia secara global untuk semua pengguna, baik pada ponsel maupun...

Facebook selama ini membayar pekerja kontraktor untuk mentranskrip audio dari pesan suara penggunanya di Messenger. Menurut laporan Bloomberg, ini dilakukan untuk menguji dan meninjau tingkat keakuratan sistem pengenalan suaranya. Facebook mengklaim jika telah menghentikan tindakan menguping ini sejak “lebih dari satu minggu yang lalu.”

Seperti yang diketahui, Messenger memiliki fitur untuk mentranskrip audio dari pesan suara yang dikirim pengguna. Fitur ini tidak aktif pada setelan bawaan, dan Facebook menyatakan jika hanya mentranskrip pesan suara dari pengguna yang mengaktifkannya.

IKLAN

Namun, menurut halaman dukungan berikut, jika salah satu pengguna dalam suatu percakapan mengaktifkan fitur ini, maka pesan suara pengguna lainnya juga akan ditranskrip, meskipun tidak mengaktifkan fitur. Selain itu, kebijakan privasi data Facebook juga tidak menjelaskan jika manusia, atau dalam kasus ini kontraktor, dapat memonitor dan menganalisis konten pengguna.

Facebook Menguping Pesan Suara Messenger
Kredit foto: James Martin / CNET

Masalah lainnya menyangkut keterbukaan. Salah satu perusahaan yang dipekerjakan Facebook untuk mentranskrip percakapan penggunanya di Messenger adalah TaskUs. Menurut laporan yang sama, TaskUs tidak diberi tahu dari mana audio dari percakapan yang ditranskrip berasal, serta alasan kenapa mentranskripnya. Ini membuat beberapa pekerja beranggapan jika apa yang dikerjakan “tidak etis,” terutama ketika beberapa percakapan mengandung konten vulgar.

“Facebook menyatakan jika ‘sistem secara otomatis memproses konten dan komunikasi yang Anda dan pengguna lainnya berikan untuk menganalisa konteks dan apa yang terkandung di dalamnya.’ Pernyataan ini sama sekali tidak menyinggung peninjauan konten oleh manusia,” Bloomberg melaporkan.

Selain Facebook, perusahaan lainnya, termasuk Google, Apple, Microsoft, dan Amazon, juga ditemui telah menggunakan tenaga manusia untuk menganalisis audio yang diambil dari produk asisten suaranya tanpa memberi tahu pengguna secara terbuka. Sejak itu, Google dan Apple untuk sementara menangguhkan aktivitas ini, dan Amazon telah mengizinkan pengguna Alexa untuk memilih keluar dari programnya. Apple juga sedang bekerja untuk memberikan keterbukaan tentang privasi terkait program ini, dan akan memberikan pengguna opsi untuk tidak berpatisipasi.

IKLAN

Diperbarui 12/12/2019: Penyesuaian gambar unggulan.

IKLAN

Tanpa-Spasi

Berlangganan surat kabar dari niwala mingguan Tanpa-Spasi. Dikirim langsung dari masa depan, Tanpa-Spasi menyampaikan wawasan dan kabar terbaru terkait perkembangan teknologi; langsung ke kotak masuk, bukan spam, tanpa iklan.

Niwala mingguan Tanpa-Spasi menerapkan kebijakan privasi dan ketentuan layanan yang berlaku di MSDPN. Pengguna dapat berhenti berlangganan kapan saja.

Tinggalkan komentar

Tulis komentar kamu
Masukkan nama kamu di sini

Artikel terbaru

Microsoft Rilis Pratinjau Windows Package Manager

Microsoft merilis pratinjau untuk Windows Package Manager, sebuah pengelola paket aplikasi berbasis baris...

6 Aplikasi Password Manager Terbaik untuk Android

Aplikasi password manager, atau pengelola kata sandi, merupakan salah satu aplikasi yang memiliki peran penting untuk menunjang presensi daring pengguna. Pada artikel ini, saya sudah...

Sea of Thieves Mendarat di Steam 3 Juni

Microsoft dan Rare mengumumkan jika akan merilis permainan petualangan bajak laut Sea of Thieves di toko permainan Steam pada 3 Juni mendatang. Sea of Thieves...