Facebook Menguping Pesan Suara di Messenger

Tampaknya, mimpi Facebook untuk mewujudkan pernyataan "the future is private" akan memakan waktu yang lebih lama lagi.

Pilihan

Honor Umumkan V30 dan V30 Pro dengan Cip Kirin 990 5G

Honor baru saja mengumumkan dua ponsel terbarunya, V30 dan V30 Pro. Kedua ponsel 5G pertama yang akan diluncurkan Honor...

Cara Membuat ‘System Restore Point’ di Windows 10

System Restore Point, singkatnya, merupakan cadangan pengaturan sistem yang akan digunakan untuk memulihkan Windows ketika mengalami kerusakan. Pengaturan yang...

Kenapa Memilih Ubuntu sebagai OS Sehari-hari

Ubuntu, sebagai distro Linux, merupakan salah satu OS sumber terbuka, dan telah menjadi salah satu alternatif yang paling populer...

Twitter Rilis Fitur untuk Menyembunyikan Balasan Twit

Twitter resmi menghadirkan fitur untuk menyembunyikan balasan dari Twit yang dikirim pengguna. Sebelum dirilis secara global, fitur ini diuji...

Facebook selama ini telah membayar orang atau kontraktor untuk menguping percakapan pengguna di Messenger, dengan mentranskrip audio dari pesan suara. Menurut laporan dari Bloomberg, hal ini dilakukan untuk menguji dan meninjau tingkat keakuratan sistem pengenalan suara mereka. Menanggapi hal ini, Facebook mengklaim jika telah menghentikan kegiatan peninjauan audio tersebut “lebih dari satu minggu yang lalu.”

Facebook Menguping Pesan Suara Pengguna di Messenger

Seperti diketahui, Messenger memiliki fitur untuk mentranskrip audio dari pesan suara menjadi teks. Fitur tersebut tidak aktif secara default. Oleh karena itu, Facebook menyatakan jika mereka hanya mentranskrip pesan suara dari pengguna yang mengaktifkan fitur tersebut. Masalahnya, menurut halaman dukungan berikut, jika suatu pengguna dalam percakapan mengaktifkan fitur ini, maka pesan suara dari lawan bicara juga akan ditranskrip, meski tidak mengaktifkan fitur.

Masalah lainnya menyangkut keterbukaan. Satu perusahaan yang digunakan Facebook untuk mentranskrip percakapan di Messenger adalah TaskUs. Menurut laporan, mereka tidak diberi tahu dari mana audio dari percakapan tersebut berasal, atau alasan kenapa mereka mentranskripnya.

IKLAN

Facebook Menguping Pesan Suara Messenger
Kredit foto: James Martin / CNET

Hal ini membuat beberapa pekerja beranggapan jika apa yang mereka kerjakan “tidak etis,” terutama ketika beberapa percakapan mengandung konten yang vulgar. Selain itu, kebijakan privasi data Facebook juga tidak menjelaskan bahwa manusia, atau dalam kasus ini kontraktor, dapat memonitor dan menganalisis konten pengguna.

“Facebook menyatakan jika ‘sistem secara otomatis memproses konten dan komunikasi yang Anda dan pengguna lainnya berikan untuk menganalisa konteks dan apa yang terkandung di dalamnya.’ Pernyataan ini sama sekali tidak menyinggung peninjauan konten oleh manusia,” seperti yang dilaporkan oleh Bloomberg.

Tidak hanya Facebook, Google, Apple, Microsoft, dan Amazon juga ditemukan telah menggunakan tenaga manusia untuk mendengarkan audio yang diambil dari produk asisten suara mereka tanpa memberi tahu pengguna secara terbuka. Sejak itu, Google dan Apple untuk sementara menangguhkan program peninjauan audio oleh tenaga manusia mereka. Amazon mengizinkan pengguna Alexa untuk memilih keluar dari program tersebut. Apple juga sedang bekerja untuk memberikan keterbukaan tentang privasi mengenai program ini, dan akan memberikan pengguna opsi untuk tidak ber-partisipasi.

IKLAN

Tanpa-Spasi

Berlangganan surat kabar dari niwala mingguan Tanpa-Spasi. Dikirim langsung dari masa depan, Tanpa-Spasi menyampaikan wawasan dan kabar terbaru terkait perkembangan teknologi; langsung ke kotak masuk, bukan spam, tanpa iklan.

Niwala mingguan Tanpa-Spasi menerapkan kebijakan privasi dan ketentuan layanan yang berlaku di MSDPN. Pengguna dapat berhenti berlangganan kapan saja.

Tinggalkan komentar

Tulis komentar kamu
Masukkan nama kamu di sini

Artikel terbaru

Honor Umumkan V30 dan V30 Pro dengan Cip Kirin 990 5G

Honor baru saja mengumumkan dua ponsel terbarunya, V30 dan V30 Pro. Kedua...

Cara Membuat ‘System Restore Point’ di Windows 10

System Restore Point, singkatnya, merupakan cadangan pengaturan sistem yang akan digunakan untuk memulihkan Windows ketika mengalami kerusakan. Pengaturan yang dicadangkan dapat berupa konfigurasi dan...

Kenapa Memilih Ubuntu sebagai OS Sehari-hari

Ubuntu, sebagai distro Linux, merupakan salah satu OS sumber terbuka, dan telah menjadi salah satu alternatif yang paling populer untuk OS berbayar, seperti Windows...

Twitter Rilis Fitur untuk Menyembunyikan Balasan Twit

Twitter resmi menghadirkan fitur untuk menyembunyikan balasan dari Twit yang dikirim pengguna. Sebelum dirilis secara global, fitur ini diuji coba terlebih dahulu, dan telah...