Pada acara Cloud Next 2025, Google mengumumkan serangkaian fitur berbasis kecerdasan buatan (AI) terbaru untuk aplikasi Google Workspace, termasuk sebuah alat automasi proses berbasis AI, bertajuk Workspace Flows.
Workspace Flows memungkinkan pengguna melakukan proses automasi multi-langkah menggunakan Gems, model AI Gemini yang telah disesuaikan. Pengguna cukup mendeskripsikan kebutuhan mereka dalam bahasa sederhana, dan Workspace Flows akan merancang serta membangun alur kerja yang kompleks tanpa memerlukan pengodean yang rumit.
Salah satu contoh penggunaan Workspace Flows yaitu penanganan permintaan dukungan pelanggan. Ia mampu meninjau formulir yang masuk, mengidentifikasi masalah utama, mencari solusi potensial, menyusun balasan yang sesuai, dan menandainya untuk ditinjau oleh tim dukungan.
Selain itu, Google Docs untuk akun Workspace kini dilengkapi dengan fitur audio yang memungkinkan pembuatan ringkasan bergaya siniar, serta versi audio penuh dari suatu dokumen. Fitur ini akan tersedia dalam versi alfa dalam beberapa minggu mendatang.
Fitur ‘Help me Refine’ di Google Docs menawarkan saran untuk memperkuat argumen, meningkatkan struktur tulisan, dan memperjelas poin-poin utama. Fitur ini berfungsi sebagai ‘pelatih dalam menulis,’ dan akan tersedia dalam versi alfa pada kuartal ini.
Google Sheets akan memperoleh fitur ‘Help me Analyze’ yang berfungsi sebagai analis data sesuai permintaan. Ia mampu membuat grafik interaktif, menyoroti tren penting, memberikan panduan, dan menyarankan langkah selanjutnya. Peluncurannya dijadwalkan pada akhir tahun.
Selain itu, integrasi AI baru dalam Google Meet membawa asisten pribadi selama panggilan berlangsung. Ia memungkinkan pengguna menghasilkan ringkasan dan rekap spesifik, serta menanyakan topik atau keputusan tertentu yang dibahas selama panggilan berlangsung.
Pembaruan untuk aplikasi akun bisnis Google Workspace, seperti Google Docs, Google Sheets, dan Google Meet, menunjukkan komitmen Google dalam membawa mengintegrasikan AI ke dalam alat produktivitasnya, dengan tujuan meningkatkan efisiensi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
