OpenAI resmi bekerja sama dengan PayPal untuk memperluas kemampuan ChatGPT menjadi platform transaksi digital. Melalui integrasi ini, pengguna dapat melakukan pembayaran dan pembelian langsung dalam antarmuka ChatGPT menggunakan dompet digital PayPal maupun saldo PayPal mereka.
Kolaborasi ini menunjukkan ekspansi besar OpenAI ke ranah agen niaga elektronik otonom, konsep di mana asisten AI tidak hanya memberikan informasi, tetapi dapat menindaklanjuti permintaan pengguna hingga ke tahap transaksi. Fitur baru ini akan tersedia bagi seluruh pengguna ChatGPT selambat-lambatnya pada tahun 2026 mendatang.
Sistem tersebut memanfaatkan AI Commerce Platform (ACP) milik OpenAI, yang memungkinkan model ChatGPT mengidentifikasi produk atau layanan yang diinginkan pengguna, kemudian membandingkan harga, lalu menangani pembayaran melalui PayPal tanpa harus keluar dari aplikasi.
Integrasi ini membuat PayPal menjadi dompet digital pertama yang secara resmi hadir di dalam ChatGPT. Untuk menggunakannya, pengguna dapat menghubungkan akun PayPal mereka untuk melakukan pembayaran satu klik pada berbagai transaksi, mulai dari pembelian aplikasi, tiket acara, hingga produk fisik yang direkomendasikan ChatGPT.
OpenAI dan PayPal menekankan keamanan sebagai prioritas utama. OpenAI menyebut bahwa integrasi dengan PayPal tidak akan menyimpan data kartu dan kredensial pengguna secara langsung; semua transaksi akan dienkripsi dan diproses melalui API resmi PayPal. Selain itu, pengguna juga akan diminta untuk memberikan izin eksplisit sebelum setiap transaksi dilakukan.
Dengan fitur ini, ChatGPT berpotensi berkembang menjadi asisten AI multifungsi yang tak hanya menjawab pertanyaan, tetapi juga membantu pengguna menyelesaikan transaksi secara langsung.
